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ASDL/SDSL

xDSL: Status sur la resolution des bugs

Created: May 28, 2018 15:24 | Source @OVH

In progress - Amélioration

Statut des bugs référencés actuellement auprès des équipes techniques :
Tickets actifs :
ID/Status/Description
TRXDSL-20 OPEN [order] RDV pour dégroupage SDSL sur inactive ko
TRXDSL-209 IN PROGRESS Gestion du débit n'applique pas la limite sur les équipements d'infras
TRXDSL-279 IN PROGRESS [modem] Pertes de LAN/Navigation aléatoire sur Zxyel. Reboot obligatoire
TRXDSL-323 IN PROGRESS Configuration DNS dans le DHCP depuis le manager non appliquée sur modem Zyxel
TRXDSL-390 OPEN Pas d'offre ADSL proposée sur déménagement
Comments
TRXDSL-35 Fermée 25/mai/18 TodoShip non créée sur commande xdsl
Jun 20, 2018 18:26 by OVH
TRXDSL-56 Fermée 28/mai/18 Erreur sur créneau de rdv FT lors de la commande TRXDSL-5 Fermée 28/mai/18 TodoShip qui reste en shipping alors matériel reçu
Jun 20, 2018 18:26 by OVH
TRXDSL-34 Fermée 29/mai/18 [migration] Défaut de commande sur migration vers Kosc TRXDSL-57 Fermée 29/mai/18 [modem] Défaut d'envoi sur SDSL KOSC TRXDSL-62 Fermée 29/mai/18 [KOSC] TodoRobot accessSlamming en erreur sur "Operator "kosc" not supported"
Jun 20, 2018 18:27 by OVH
TRXDSL-64 Fermée 30/mai/18 [blacklist] Pas d'accès à une URL news.giganews.com TRXDSL-63 Fermée 30/mai/18 [fiber] Débit IP réduit sur fibre Euratech
Jun 20, 2018 18:27 by OVH
TRXDSL-36 Fermée 31/mai/18 [domain] Pas de résolution sur le Reverse DNS IP
Jun 20, 2018 18:27 by OVH
TRXDSL-69 Fermée 04/juin/18 [KOSC] Modification des ND et Nombres de paires suite migration KOSC
Jun 20, 2018 18:27 by OVH
TRXDSL-7 Fermée 11/juin/18 [kosc] Défaut de migration dégroupage partiel vers total
Jun 20, 2018 18:27 by OVH
TRXDSL-100 Fermée 12/juin/18 [order] Mise à jour de RDV opérateur impossible dans une commande KOSC en cours
Jun 20, 2018 18:27 by OVH
TRXDSL-9 Closed [diag] Défaut de récupération de l'état de la DLM sur l'outil Adviser TRXDSL-101 Closed [dslam] Changement de profil sur SDSL KOSC inopérant TRXDSL-32 Closed [dslam] Pas de profil VDSL disponible sur les accès KOSCDEG migrés Kosc
Jul 12, 2018 15:00 by OVH
TRXDSL-112 Fermée 30/août/18 Déménagement impossible sur ancien DSLAM OVH TRXDSL-4 Fermée 29/août/18 [modem] Défaut de connexion sur tg799 en bridge en VDSL collecte TRXDSL-120 Fermée 28/août/18 [Incident] - No available forms sur lancement de SAV+ FT TRXDSL-129 Fermée 23/août/18 Dégroupage Partiel vers Total si Tache en cours sur l'accès TRXDSL-66 Fermée 23/août/18 [modem] Statistics ko sur tg799 depuis version 17.1.7960.01-20180313 TRXDSL-127 Fermée 13/août/18 Modem Zyxel non listé comme modem de spare. TRXDSL-119 Résolue 26/juil./18 Changement d'offre impossible sur accès ADSL TRXDSL-12 Fermée 24/juil./18 [kosc] AccessTermination en problem TRXDSL-7 Fermée 23/juil./18 [kosc] Défaut de migration dégroupage partiel vers total TRXDSL-109 Fermée 23/juil./18 [kosc] Portabilité non demandée sur les nouvelles commandes TRXDSL-117 Fermée 20/juil./18 [Commande] - error_bad_meeting sur commande avec création de ligne TRXDSL-102 Fermée 17/juil./18 [Kosc] - Affichage des profils de synchronisation
Aug 30, 2018 16:57 by OVH
TRXDSL-112 Closed 2018-08-31T17:33:44.000+0200 Déménagement impossible sur ancien DSLAM OVH
Sep 06, 2018 10:07 by OVH
TRXDSL-110 Fermée 04/sept./18 [KOSC] Relance de reconstruction impossible si Todo en problem TRXDSL-70 Fermée 05/sept./18 Creation d'intervention impossible via IPSite ou Esav TRXDSL-60 Fermée 05/sept./18 [eligibility] Déménagement par adresse choisi une ligne sans paires dispos TRXDSL-11 Fermée 05/sept./18 [modem] Désactivation automatique du firewall (port forwarding, DMZ) TRXDSL-18 Fermée 05/sept./18 [network] Pertes de paquets entre rbxLns-1 - accès collecte NRA ULI91 TRXDSL-10 Fermée 10/sept./18 [dslam] Défaut de configuration DSLAM à la commande, reconfiguration en erreur TRXDSL-138 Fermée 13/sept./18 [modems] Graphs sync/snr/attn indisponibles TRXDSL-143 Fermée 19/sept./18 Reconstruction suite écrasement impossible pour les offres Serenity TRXDSL-67 Fermée 20/sept./18 [TG799] Pertes aléatoire d'enregistrement sur le nouveau Firmware : 17.1.7960 TRXDSL-22 Fermée 20/sept./18 [kosc] Changement de profil effectué mais non visible TRXDSL-140 Résolue 21/sept./18 Migration d'un pack Reseller impossible
Sep 24, 2018 09:34 by OVH
TRXDSL-142 Fermée 24/sept./18 Remplacer un Zyxel existant par un modem de spare impossible TRXDSL-148 Fermée 24/sept./18 Rejet de commande KOSC si RIO ajouté en minuscule. TRXDSL-113 Fermée 24/sept./18 [KOSC migration] défaut de connexion sur des 605 qui étaient avant en ATM TRXDSL-128 Fermée 24/sept./18 Diagnostique sur accès unitaire en collecte FT impossible TRXDSL-131 Fermée 24/sept./18 [packadsl] - Migration vers pro12v1 non proposée TRXDSL-8 Fermée 25/sept./18 [order] Commande annulée bloquée TRXDSL-152 Fermée 26/sept./18 [Order] [Partner] - Offre partenaire sur DSLAM OVH impossible si recherche par adresse TRXDSL-145 Fermée 26/sept./18 [order] Défaut de relance de commande Kosc avec Erdv (bis) TRXDSL-15 Fermée 26/sept./18 [order] Pas d'échange matériel créé lors d'une migration vers Express Lite TRXDSL-103 Fermée 27/sept./18 Confirmation d'éxpédition de modem via DHL non envoyé par mail TRXDSL-105 Fermée 27/sept./18 [KOSC] Pas de modification du type de dégroupage lors d'une relance Partiel vers Total TRXDSL-156 Fermée 28/sept./18 [modem][shipping] Pas de SHIPPING_CONTACT dans la commande TRXDSL-30 Fermée 01/oct./18 [kosc] AccessTermination en problem sur accès suite à migration SI Kosc TRXDSL-122 Fermée 01/oct./18 [Adviser] - Gestion du débit ne fonctionne pas TRXDSL-157 Fermée 01/oct./18 Demande de résiliation impossible dans le cas où un modem Zyxel est rattaché à l'accès TRXDSL-154 Fermée 03/oct./18 Formulaire indisponible sur outil de collecte Orange. TRXDSL-160 Fermée 04/oct./18 Diagnostic en échec sur le manager TRXDSL-158 Fermée 04/oct./18 Rdv de création impossble à valider sur commande KOSC TRXDSL-155 Fermée 04/oct./18 Incohérence entre les valeurs de synchronisation du modem et sa représentation graphique TRXDSL-159 Résolue 05/oct./18 Impossible de commander de la SDSL sur PackSiptrunk TRXDSL-161 Fermée 05/oct./18 Gèle de la résiliation lors d'une conservation d'un numéro porté d'une ligne XDSL migré KOSC
Oct 09, 2018 10:04 by OVH
TRXDSL-162 Fermée 11/oct./18 16:04 Reconstruction impossible si quelconque Task en cours TRXDSL-165 Fermée 12/oct./18 09:57 Test SELT indisponible sur accès en Collecte KOSC
Oct 15, 2018 15:00 by OVH
TRXDSL-139 Fermée 12/oct./18 Gel de la résiliation de pack xDSL dans le cas où aucun service de téléphonie n'est présent TRXDSL-164 Fermée 17/oct./18 Commande de ligne VoIP inclut dans le pack en erreur. TRXDSL-170 Fermée 17/oct./18 Onglet AntiSpam not FTTH Ready TRXDSL-168 Fermée 19/oct./18 [SipTrunk] - offerCode manquant sur siptrunk SDSL TRXDSL-171 Fermée 23/oct./18 [RMA] - Zyxel non pris en charge lors d'un échange. TRXDSL-122 Fermée 25/oct./18 [Adviser] - Gestion du débit ne fonctionne pas TRXDSL-175 Fermée 31/oct./18 [AddressMove] - Reste en pending au moment de la validation
Nov 05, 2018 14:25 by OVH
TRXDSL-180 Closed 09/Nov/18 Accès créé comme un ADSL lors d'une migration FTTH TRXDSL-182 Closed 09/Nov/18 [order] Changement d'offre de Collecte impossible
Nov 12, 2018 14:40 by OVH
TRXDSL-184 Closed 12/Nov/18 Non prise en charge d'un Zyxel lors lors de la cloture d'une expédition suite RMA TRXDSL-176 Closed 12/Nov/18 MAJ mails contact sur monitorTodo TRXDSL-179 Closed 13/Nov/18 Changement d'offre xDSL impossible TRXDSL-187 Closed 13/Nov/18 [DSL order] eRDV with streetNumber == 0 issue TRXDSL-185 Resolved 14/Nov/18 [Order] - Pas de référence modem dans les bons de commande TRXDSL-190 Closed 15/Nov/18 Migration d'offre xDSL vers FTTH impossible depuis l'Espace Client TRXDSL-189 Closed 16/Nov/18 Bon de commande non finalisé pour les migrations FTTH
Nov 16, 2018 11:39 by OVH
TRXDSL-194 Closed 19/Nov/18 Mot de passe de connexion PPP érroné sur FTTH à la livraison de la commande TRXDSL-192 Closed 19/Nov/18 Migration FTTH non finalisé TRXDSL-195 Closed 19/Nov/18 [DSL order] Error: Internal error au paiement TRXDSL-193 Closed 19/Nov/18 Choix du modem non proposé selon certaines condition lors d'une migration FTTH d'offre Partenaire TRXDSL-177 Closed 19/Nov/18 Ouverture impossible d'un ticket SAV chez notre opérateur de Collecte TRXDSL-186 Closed 22/Nov/18 Relance de commande FTTH impossible sur KOSC pour cas unitaire TRXDSL-199 Resolved 23/Nov/18 Résiliation impossible si des actions sur le modem sont en cours TRXDSL-196 Resolved 23/Nov/18 [Order] - Pas de référence modem dans les bons de commande (bis)
Nov 26, 2018 10:29 by OVH
TRXDSL-201 Closed 03/Dec/18 Reconstruction de ligne impossible sur opérateur de collecte TRXDSL-174 Closed 04/Dec/18 [Diagnostic] - Affiche toujours un défaut alors que l'accès est fonctionnel TRXDSL-207 Closed 05/Dec/18 Graphique FTTH dans Adviser incohérent TRXDSL-208 Closed 06/Dec/18 [Migration] - FTTH non proposée lors d'un changement d'offre TRXDSL-211 Closed 10/Dec/18 Création de compte EmailPro impossible
Dec 11, 2018 09:57 by OVH
TRXDSL-167 Closed 11/Dec/18 No tone while calling someone TRXDSL-214 Closed 12/Dec/18 Diagnostique SELT impossible TRXDSL-213 Closed 14/Dec/18 [shipping] Pas d'envoi du modem lors d'une migration vers FTTH TRXDSL-215 Closed 14/Dec/18 SAV modem impossible sur les modems en location
Dec 21, 2018 13:48 by OVH
TRXDSL-141 Closed 31/Dec/18 Déménagement impossible TRXDSL-153 Closed 31/Dec/18 Cloture de Commande suite résiliation chez KOSC impossible TRXDSL-203 Closed 02/Jan/19 Migration vers SI KOSC incomplete pour une SDSL TRXDSL-219 Closed 04/Jan/19 [kosc] Ouverture impossible d'un SAV problème de débit sur FTTH
Jan 04, 2019 11:44 by OVH
TRXDSL-226 Closed 04/Jan/19 [FTTH] Migration en erreur TRXDSL-228 Closed 10/Jan/19 Migration VDSL FT bloquée TRXDSL-231 Closed 17/Jan/19 [Eligibilité] - Pas d'offre sur éligibilité par adresse TRXDSL-232 Closed 18/Jan/19 Opérateur KOSC non proposé sur les offres partenaires. TRXDSL-236 Closed 22/Jan/19 Graphique de sync/atten/snr incohérent sur la période "année" TRXDSL-235 Closed 22/Jan/19 Echange de modem gelé sur les commandes Fibres non finalisées TRXDSL-234 Closed 23/Jan/19 [Adviser] - Changement d'offre impossible TRXDSL-223 Closed 24/Jan/19 Modem Technicolor présent dans les Bon de commande de migration FTTH à la place d'un Zyxel TRXDSL-233 Closed 25/Jan/19 VoIP sur les modems non fonctionnel TRXDSL-48 Closed 25/Jan/19 [order] Option VDSL collecte non proposée sur éligibilité reseller
Jan 25, 2019 16:02 by OVH
TRXDSL-229 Closed 28/Jan/19 [RMA] - Pas de notification mail sur RMA Zyxel TRXDSL-240 Closed 29/Jan/19 [MMB] - Génération de la clé personnelle retourne une erreur 500 TRXDSL-212 Closed 29/Jan/19 Relance de commande KOSC sans prise en compte des nouveaux paramètres de ligne. TRXDSL-244 Closed 30/Jan/19 [Eligibilité] - Pas de numéro voisin trouvé
Feb 07, 2019 14:08 by OVH
TRXDSL-209 Closed 20/02/2019 [Adviser] - Gestion du débit ne fonctionne pas (bis) TRXDSL-237 Closed 27/02/2019 [Eligibilité] - Pas d'offre sur éligibilité par adresse TRXDSL-248 Closed 13/02/2019 Pertes de connexion suite migration KOSC (Configuration LNS)
Feb 27, 2019 13:38 by OVH
TRXDSL-264 Closed 28/mar/19 [RMA] - Pas de contact ACS pour certains modems après un Reset.
Apr 01, 2019 17:20 by OVH
TRXDSL-238 Close 29/mar19 Authentification sur site Apple en Error 403
Apr 04, 2019 09:54 by OVH
TRXDSL-242 fermée 19/03/19 Profil interleaved indisponible sur KOSC TRXDSL-173 fermée 20/03/19 [KOSC] Partiel vers Total KO TRXDSL-241 fermée 28/02/19 [eRdv] - Ajout d'un nouveau rdv impossible TRXDSL-268 fermée 05/04/19 Plus de connexion malgré des tentatives toutes les 30sec TRXDSL-259 fermée 21/03/19 Impossible d'activer un Nom de domaine depuis un Pack Entreprise Telecom
Apr 16, 2019 10:38 by OVH
TRXDSL-275 fermée 16/04/19 Activation de ligne incluse avec téléphone dans un Pack ADSL impossible
Apr 17, 2019 09:35 by OVH
TRXDSL-192 fermée 23/04/19 Migration FTTH non finalisée
Apr 26, 2019 11:12 by OVH
TRXDSL-259 CLOSED 21/05/19 Impossible d'activer un Nom de domaine depuis un Pack Entreprise Telecom TRXDSL-218 CLOSED 15/05/19 [modem] Présentation de numéro manquante sur Zyxel TRXDSL-136 CLOSED 15/05/19 Pas de retour du test de ligne sur collecte hist depuis nos outils. TRXDSL-2 CLOSED 20/05/19 [modem] Défaut d'accès à des sites https en IPv6, reproduit sur tg788vn_v2
May 22, 2019 11:34 by OVH
TRXDSL-274 Closed le 05/06/2019 [Modem] [Zyxel] - DMZ non fonctionnelle TRXDSL-266 Closed le 22/05/2019 Mot de passe personnalisé non enregistré sur Zyxel configuré en Local TRXDSL-288 Closed le 24/05/2019 Modem SDSL ne contact pas l'ACS (670s /650) TRXDSL-294 Closed le 23/05/2019 Tâche de configuration Wifi/Lan en error
Jun 13, 2019 15:05 by OVH
TRXDSL-303 CLOSED le 14/06/2019 [blacklist] Lien eportal.services.ingenico.com, TPE non utilisables derrière une connexion OVH
Jun 18, 2019 17:49 by OVH
TRXDSL-264 CLOSED le 14/06 Pas de contact ACS pour certains modems après un Reset(Connexion longue à remonter).
Jul 01, 2019 09:59 by OVH
TRXDSL-315 Closed le 09/07 [Modem] - Congestion sur todo ACS de configuration Modem
Jul 11, 2019 17:31 by OVH
TRXDSL-305 CLOSED le 06/08/2019 Impossible de migrer une offre ADSL en VDSL FT avec VoIP incluse TRXDSL-327 CLOSED le 01/08/2019 Commande en création de ligne par adresse impossible depuis le tunnel partenaire en collecte OVH/KOSC
Aug 07, 2019 11:17 by OVH
TRXDSL-355 Closed le 05/09/2019 Comptes Exchange non créés sur commande
Sep 06, 2019 16:51 by OVH
TRXDSL-373 Closed le 14/10 Pas de connexion après Reset modem. Login de connexion à mettre en direct sur le modem.
Oct 31, 2019 09:45 by OVH
TRXDSL-279 Closed le 12/11/2019 [modem] Pertes de LAN/Navigation aléatoire sur Zxyel. Reboot obligatoire TRXDSL-386 Closed le 20/11/2019 Changement de profil inopérant sur les DSLAM en Collecte KOSC
Nov 27, 2019 16:49 by OVH
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